客服系统源码免费下载

# 客服系统源码免费下载

开源客服系统可以帮助企业免费搭建在线客服。

## 一、推荐开源项目

| 项目 | 特点 | 技术栈 |
|——|——|——–|
| Chatwoot | 功能全面，国际化 | Ruby on Rails |
| Rocket.Chat | 自托管聊天平台 | Node.js/MongoDB |
| Tinode | 实时聊天 | Go |
| Live Helper Chat | 轻量客服 | PHP/Laravel |
| CSS · Weaver | 简单工单系统 | PHP |

## 二、功能对比

| 项目 | 在线聊天 | 工单 | 多渠道 | 难度 |
|——|———|——|——–|——|
| Chatwoot | 支持 | 支持 | 支持 | 中等 |
| Rocket.Chat | 支持 | 有 | 有 | 中等 |
| Live Helper Chat | 支持 | 支持 | 支持 | 简单 |

## 三、获取方式

### GitHub下载
“`bash
git clone https://github.com/chatwoot/chatwoot.git
“`

### Docker部署（推荐）
“`bash
docker pull chatwoot/chatwoot:latest
docker-compose up -d
“`

## 四、选择建议

– 功能全面：Chatwoot
– 团队内部沟通+客服：Rocket.Chat
– 简单轻量：Live Helper Chat
– PHP环境：Live Helper Chat

## 五、注意事项

– 需要配置域名和HTTPS
– 需要技术团队部署和维护
– 注意数据备份